CLIENT CARE

Chăm sóc một tác phẩm thủ công

Mỗi vật phẩm cần được sử dụng và bảo quản phù hợp với cấu tạo kim loại, men, da hoặc cơ cấu máy.

Nguyên tắc chung

• Tránh va đập mạnh lên bề mặt men.
• Không tiếp xúc lâu với hóa chất, nước hoa, chất tẩy hoặc môi trường muối.
• Lau bằng khăn mềm, khô; không dùng vật liệu mài mòn.
• Bảo quản riêng trong hộp hoặc túi mềm khi không sử dụng.
• Với đồng hồ, tuân thủ thông số chống nước và lịch bảo dưỡng của bộ máy.

Craft Passport

Hồ sơ dự kiến gồm mã tác phẩm, tên nghệ nhân, kỹ thuật, vật liệu, ngày hoàn thành, hướng dẫn chăm sóc và lịch sử dịch vụ. Heritage Seal được dùng như dấu xác thực trong các điểm chạm nghi lễ.

Dịch vụ sau bán

HA VAN tiếp nhận kiểm tra, vệ sinh, đánh giá bề mặt, sửa chữa trong khả năng kỹ thuật và tư vấn phục hồi. Mọi can thiệp được báo giá sau khi kiểm tra hiện trạng.