THE HOUSE OF EXCEPTIONAL CRAFT

Về HA VAN

Nơi di sản gặp gỡ nghệ thuật chế tác đương đại, tôn vinh tinh hoa thủ công Việt Nam qua từng tác phẩm.

Chính sách bảo mật

HA VAN, do TRUONG MINH HAI vận hành, thu thập và xử lý thông tin cần thiết để tiếp nhận đơn hàng, xác nhận thanh toán, giao hàng, bảo hành, chăm sóc khách hàng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Thông tin có thể được thu thập

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng, nội dung trao đổi và thông tin xác nhận thanh toán. HA VAN không yêu cầu khách hàng gửi mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật tương tự.

Mục đích sử dụng

Xử lý đơn hàng; đối soát thanh toán; giao nhận; hỗ trợ đổi trả, bảo hành và khiếu nại; phòng ngừa gian lận; cải thiện dịch vụ; và tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với Shopify, đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, đối tác xử lý đơn hàng hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. HA VAN không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Lưu trữ và quyền của khách hàng

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý đơn hàng, bảo hành, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ lưu trữ theo quy định. Khách hàng có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc đề nghị xóa thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.