Điều khoản dịch vụ

Khi truy cập website hoặc đặt hàng tại HA VAN, khách hàng xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản, chính sách thanh toán, vận chuyển, đổi trả, bảo hành và chế tác riêng được công bố tại thời điểm giao dịch.

Sản phẩm và thông tin

HA VAN cung cấp sản phẩm thủ công, sản phẩm có sẵn, sản phẩm đặt chế tác và bespoke.

Do đặc tính thủ công, mỗi sản phẩm có thể có sai khác nhỏ về sắc độ, bề mặt hoặc chi tiết. Những sai khác không ảnh hưởng công năng và phù hợp nội dung đã xác nhận không mặc nhiên được xem là lỗi.

Giá và thanh toán

Giá hiển thị bằng VND trừ khi có thông báo khác.

Đơn hàng được thanh toán 100% bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc mã QR trong vòng 24 giờ, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

HA VAN không áp dụng thanh toán khi nhận hàng, COD.

Xác nhận đơn hàng

Đơn hàng chỉ được xác nhận chuẩn bị, chế tác hoặc giao hàng sau khi HA VAN đối chiếu đủ số tiền và thông tin cần thiết.

HA VAN có thể liên hệ để xác minh đơn hàng, yêu cầu bổ sung thông tin hoặc từ chối giao dịch có dấu hiệu sai lệch, gian lận hoặc không thể thực hiện.

Sở hữu trí tuệ

Hình ảnh, nội dung, thiết kế, dấu hiệu nhận diện và hồ sơ tác phẩm thuộc quyền của HA VAN hoặc chủ thể cấp phép.

Không được sao chép, khai thác thương mại hoặc sử dụng trái phép.

Giải quyết khiếu nại

Người phụ trách: Đặng Hương Quỳnh.

HA VAN phản hồi yêu cầu ban đầu trong vòng 02 ngày làm việc.

Liên hệ qua contact@baoxuyenlam.vn hoặc 0914309386.